Coaching/Kommunikationstraining

Schon der österreichische Philosoph Paul Watzlawick wusste: „Man kann nicht nicht
kommunizieren“. Und gerade im medizinischen Bereich ist die Kommunikation elementar wichtig für die Zusammenarbeit zwischen Arzt, Praxisteam und derer Patienten/Kunden. Wichtig dabei ist, Kommunikation als Ganzes zu betrachten, Sie besteht aus weit mehr als Patienten-Gesprächen und dem Praxisvokabular.
Die Praxisbetreuung bietet gezielte Trainings an, mit deren Hilfe die interne  sowie externe Kommunikation optimiert wird – ein wichtiger Erfolgsfaktor, der gerade in Zeiten mündiger und informierter Patienten weiter an Bedeutung gewinnen wird.

Unsere Methoden orientieren sich dabei an modernen Ansätzen und deren Anwendbarkeit im Alltag/ Realität. Entscheidend für den Erfolg, ist es, Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen und Ihnen neue Lösungswege bzw. –Strategien an die Hand zu geben/bzw. zu trainieren, mit denen Sie auch zukünftig Ihre Kommunikation optimieren können, sowie Erkenntnisse mit der Unterstützung der Praxisbetreuung auf Ihren Praxisalltag übertragen.

Unsere Leistungen auf einen Blick:

• Der erste Eindruck Inkognito -Analyse
• Kommunizieren auf Augenhöhe
• Arzt-Patienten-Gesprächstraining
• Kommunikationsanalyse des Praxisteams
• Situationstraining
• Konfliktvermeidung
• Nonverbale Kommunikation
• Individuelle Schulungen
• Praxisvokabular
• Optimierung der Kommunikation an der Rezeption
• Der Patient ist Kunde – der Kunde ist König